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发布日期:2021年06月17日
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【中国电力报】东方能源“疫”不容辞护温暖
作者:李博、吕茹、刘艳卿 时间:2021-01-21 浏览:49次

“这几天我在单位值班,家里就辛苦你了,不用担心我……”1月12日晚,正在国家电投东方能源(河北公司、雄安公司)热力公司供热一线值守的党员辛明辉打电话给爱人报平安。和他一样,该公司还有许许多多党员干部,连日来一直坚守岗位。 

非常时期,有非常速度。1月6日零时,因疫情石家庄社区应急封闭,同时室外温度降至今冬最低。为应对极度寒潮天气和疫情防控的双重考验,作为省会窗口单位的东方能源热力公司克服困难,72小时不下线,协调上游热源提高供热量,制定各换热站供回水温度曲线,确保燃气和电量充足,确保室外温度下降,用户家中温度不降。 

该公司党员带头,供热管家和运维人员开启“72 小时”工作模式,持续加大管网巡检频次,对主管网、换热站设备进行细致巡查,通过电话、视频指导的方式协助用户解决问题。 

客服热线坚持72小时在岗,与供热管家保持联动,及时做好处理工作,让用户在最冷的天感受到最暖的服务。目前,该公司室温测点达标率以及优良率持续升高,在全市供热企业综合排名靠前。 

运维人员连续72小时以上驻站值守,在热力公司再度启动防疫定点医院供热应急预案,全力保障省胸科医院供热稳定的情况下,该公司所属供热管理四部自1月3日起安排供热管家进入胸科医院换热站,确保站不离人。同时,运维人员加大站内设备及主管网巡检频次,密切关注换热站、院区流量和温度等运行参数,提前做好供热参数调整,确保医院区域室温舒适、持续稳定供热。 

“热力公司有信心、有决心、有能力为打赢这场特殊的战役作出央企贡献。”该公司负责人表示。

附件:东方能源“疫”不容辞护温暖(2021年1月18日3版).pdf

 
 
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